Напомним, в последнее время кузбассовцы всё чаще жалуются в соцсетях, что угля жителям угольного региона не хватает.
Олег Токарев заверил, что сотрудники министерства «в онлайн-режиме каждый день контролируют, что на всех складах рядовой уголь есть. Граждане могут получить его в установленном порядке», — сказал министр, подчеркнув, что речь о прекращении субсидирования льготной выдачи угля даже не ведется.
Уголь поставляется в соответствии с требованиями ГОСТа, который устанавливает строгие параметры, обязательные для соблюдения при поставках населению.
Если человек получил уголь низкого качества, он имеет право в течение 14 дней обратиться в снабжающую организацию, где он приобретал уголь. Необходимые контактные телефоны можно найти на квитанции. Через два-три дня после обращения приедет комиссия, которая оценит качество сырья. Если окажется, что оно действительно низкого качества, то его заменят полностью или довезут необходимое количество.